詐騙電話按9中計怎辦？ 中華電信教你這樣做... - 南投縣 - 自由時報電子報
根據警政署165全民防騙網資料所示，近期冒充中華電信語音催繳的詐騙電話，高居詐騙排行榜第二名。（記者劉濱銓翻攝） 2019-07-14 10:24〔記者劉濱銓／南投報導〕近期南投縣水里鄉有民眾接到市話催繳電話，以語音方式告知電話費逾期未繳，將即刻停話，如有疑問可按9由專人服務，民眾聽從指示，對方卻只回覆「您好」，由於訊號不佳，民眾直覺有異，趕緊掛電話，只是民眾仍有疑慮，因依照指示按了9，就怕電
新的詐騙手法：
建議民衆轉發到群組。
剛剛家裹電話接了一通，電腦語音電話說電話費沒繳，二小時後停話，如需客服人員請按9，結果我報了電話號碼，客服人員請問我大名（電話申報人姓名）供查詢，我感覺怪怪的，沒有提供之後對方就掛斷了！我便立即到電信公司要繳電話費，電信人員說未到期，且一期未繳錢只會催繳通知，不會停話。這是詐欺集團騙取個資新手法。請注意，並轉發分享！以免他人上當，謝謝你！
湧豐里長陳上建關心您
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｜originally written by Lin
中華電信客服表示，語音催繳只會有一段錄音訊息，告知用戶的市話號碼與欠費月份，不會要求用戶跟著語音操作，民眾若按了9，也不會造成話費增加，尚無須擔心，不過仍提醒民眾，不要輕易聽從指示操作，以免帳戶、個資外洩。
中華電信水里服務中心則說，近期該中心也接到詐騙集團的催繳電話，但一聽就知道是詐騙，該中心呼籲，民眾切勿聽信來路不明的電話，以免輸入銀行帳戶或個資，應打中華電信客服123，或反詐騙電話165查證。
中華電信水里服務中心則說，近期該中心也接到詐騙集團的催繳電話，但一聽就知道是詐騙，該中心呼籲，民眾切勿聽信來路不明的電話，以免輸入銀行帳戶或個資，應打中華電信客服123，或反詐騙電話165查證。
References
https://news.ltn.com.tw/news/Nantou/breakingnews/2852269The content above by Cofacts message reporting chatbot and crowd-sourced fact-checking community is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 (CC BY-SA 4.0), the community name and the provenance link for each item shall be fully cited for further reproduction or redistribution.
查謠言詐騙